Domande frequenti
Pagamento e vendita dei biglietti
Dove si possono acquistare i biglietti del Romance Book Party?
I biglietti del Romance Book Party sono acquistabili Online tramite il sito del nostro partner Azzurroservice o nei punti vendita fisici Viva Ticket (la cui lista completa è consultabile a questo link
Posso pagare con Postepay?
Sì, è possibile pagare con Postepay. Se dovessi riscontrare problemi durante il pagamento, scrivi una mail a info@azzurroservice.net
Posso pagare con PayPal?
I metodi di pagamento accettati sono online: Carte di Credito, PostePay, Satispay, Carta Cultura o Carta Docente. PayPal non è accettato.
Posso pagare con Carta della Cultura e del Merito?
Sì, è possibile acquistare i biglietti con la Carta della Cultura e del Merito. Non è però possibile acquistare il biglietto Platinum.
ATTENZIONE: il codice va inserito nell’apposita barra al momento del pagamento, non prima nella casella del codice promozionale.
Posso pagare con Carta Docente?
Sì, è possibile acquistare biglietti con la Carta Docente.
Posso pagare con Carta Giovani?
Non ci sono sconti specifici per la Carta Giovani.
Posso acquistare i biglietti dai rivenditori fisici?
Sì, nei punti vendita fisici VivaTicket indicati sul sito di Viva Ticket.
Non ho una carta di credito, come posso fare?
In caso di mancata carta di credito puoi pagare in contanti nei punti vendita fisici, puoi comunque scrivere a info@sevmanagement.it per ricevere assistenza.
Posso accedere all’evento senza un biglietto?
No, tutti i partecipanti devono avere un biglietto valido per l’accesso.
Rimborso e modifiche biglietti
Posso ottenere un rimborso per i biglietti?
I biglietti acquistati non sono rimborsabili, come indicato nel regolamento, consultabile a questa pagina
Posso uscire ed entrare al Romance Book Party?
È possibile entrare e uscire liberamente l’importante è avere sempre con sé il braccialetto che verrà consegnato all’ingresso al momento del controllo dei biglietti in fase di accesso.
Posso cambiare il nominativo del biglietto?
I biglietti del Romance Book Party non sono nominativi, basta avere il titolo di acquisto al momento dell’accesso all’evento
Cosa fare in caso di errore durante l’acquisto del biglietto?
Scrivi a info@azzurroservice.net per risolvere eventuali errori durante l’acquisto.
Cosa fare se il biglietto è smarrito?
Scrivi a info@azzurroservice.net e provvederanno a risolvere il problema.
Non ho ricevuto il biglietto, cosa fare?
Controlla nelle sottocartelle e nella cartella spam della tua casella e-mail. Se non hai ricevuto nulla, scrivi a info@azzurroservice.net.
Ho bisogno di stampare il biglietto?
No, non è necessario. Puoi mostrare il biglietto in formato elettronico sul tuo smartphone, completo di QR code. Porta un documento d’identità che corrisponda al nome indicato sul biglietto. Se, però, hai intenzione di prenotare diversi firma copie ed eventi ricorda che avrai, oltre al biglietto di accesso, altri ticket che ti garantiranno l’accesso alle aree dedicate alle diverse attività riservate. Per evitare che il tuo telefono si scarichi sul più bello ti consigliamo di portare con te un power bank o di stampare tutti i tuoi biglietti.
Ingressi agevolati
Come posso richiedere un accredito per media e professionisti?
La procedura per la richiesta di accredito media e professionisti stampa sarà attiva a partire dal 30 aprile 2025. Contatta info@sevmanagement.it per maggiori informazioni.
Per gli accrediti agli influencer la selezione è stata già chiusa e non è possibile presentare la propria candidatura.
Esiste una modalità di ingresso per persone con disabilità?
Per le persone con disabilità, è previsto lo sconto del 50% sul biglietto SILVER e l’ingresso gratuito valido per un accompagnatore maggiorenne, previo controllo del documento di invalidità al 100%.
Per qualsiasi ulteriore informazione si può contattare l’indirizzo mail info@azzurroservice.net.
Regole generali per l'ingresso
Avrò 14 anni il giorno dell’evento, devo venire accompagnata? No, per i maggiori di 14 anni non serve accompagnatore.
Il giorno dell’evento avrò 13 anni, posso essere accompagnata da una mia amica sempre minorenne?
Il minori di 14 anni devono essere accompagnati da un maggiorenne, per chi non fosse possibile abbiamo messo a disposizione in forma gratuita il servizio Angel, un supporto per minori fino a 13 anni durante l’evento. Per attivare il servizio Angel bisogna mandare una mail a info@sevmanagement.it e vi forniremo tutte le informazioni dettagliate e l’apposita modulistica.
Che cos’è un Angel?
I nostri Angel sono volontari che durante il corso dell’evento saranno facilmente riconoscibili per tutti gli utenti e sono a disposizione dei minori di 14 anni per fornire loro assistenza gratuita.
Ho un bambino piccolo, posso portarlo con me all’evento? E se sì, ci sono supporti per i bambini piccoli come fasciatoi e area baby ed è possibile portare un passeggino?
L’ingresso per i minori di 12 anni è vietato, crediamo che un evento simile non sia il luogo dove un bambino possa essere sereno e a suo agio.
Posso portare il mio cane?
Non è permesso introdurre animali, ad eccezione dei cani guida per persone non vedenti o con disabilità, o di animali per supporto emotivo (ESA). È necessario presentare il certificato medico che attesti il bisogno emotivo.
Firmacopie, panel e workshop
Gli eventi del Romance Book Party sono inclusi nel biglietto?
Sì, tutti gli eventi e concerti in programma, che si svolgeranno negli orari del Festival (10:30 – 19:00), sono compresi nel biglietto. Non è necessario acquistare biglietti aggiuntivi a pagamento.
Tutte le autrici hanno bisogno della prenotazione per il firmacopie?
No, la lista delle autrici che necessiteranno di prenotazione per il firmacopie sarà disponibile sul sito RomanceBookParty.it a partire dal 15 aprile 2025.
Come si prenotano firmacopie, panel e workshop?
Tutti gli eventi sono riservabili tramite piattaforma dedicata, il link della piattaforma è disponibile all’interno dei biglietti elettronici. Chi ha acquistato il biglietto cartaceo può richiedere il QR code inviando una mail all’indirizzo info@sevmanagement.it.
Che cos’è un panel?
I panel sono delle brevi conferenze di circa un’ora che affronteranno temi cari al pubblico del Romance Book Party.
Che cos’è un Workshop?
I Workshop sono momenti di lavoro manuale in cui i partecipanti impareranno qualcosa di pratico.
Cosa succede se non riesco a prenotare un firmacopie?
Sarà possibile mettersi comunque in coda per l’autrice desiderata secondo le modalità che verranno comunicate durante l’evento dagli addetti alla sicurezza presenti in loco.
Quando sarà possibile prenotare gli eventi?
L’apertura della piattaforma avverrà dopo il 15 aprile 2025, prima verranno pubblicati sul sito RomanceBookParty.it l’elenco completo degli eventi e delle autrici che necessitano di prenotazione per il firmacopie.
Durante l'evento
È possibile mangiare e bere nelle aree della manifestazione?
No, all’interno delle aree del Romance Book Party non è consentito consumare cibo e non è possibile introdurre dall’esterno vivande e/o bevande. Tuttavia, all’interno della Stazione Marittima sono presenti tre bar dove è possibile mangiare tranquillamente, con opzioni di snack, pasti leggeri e bevande.
Per l’idratazione, saranno disponibili all’interno dell’area fieristica distributori di acqua gratuiti. I partecipanti possono riempire le proprie borracce (portate da casa o acquistabili all’interno dell’evento) presso i punti di distribuzione dedicati.
Ricordati che non è possibile introdurre alcolici alla Manifestazione. I bar all’interno della Stazione Marittima non potranno comunque somministrare alcolici agli under 18.
Posso portare regali per le autrici?
Sì, è possibile portare piccoli regali per le autrici. Ti chiediamo però di optare per doni facilmente trasportabili e rispettosi delle regole dell’evento.
L’acquisto di libri in anticipo non è necessario ma vi consigliamo di preordinare quante più copie possibili dei vostri romanzi desiderati per evitare di non trovare qualche titolo!
Tutti gli eventi sono riservabili tramite piattaforma dedicata, il link della piattaforma è disponibile all’interno dei biglietti elettronici. Chi ha acquistato il biglietto cartaceo può richiedere il QR code inviando una mail all’indirizzo info@sevmanagement.it.
Posso acquistare libri all’evento?
Un fornitissimo corner della libreria Raffaello sarà presente per la vendita di titoli tradizionali. Tuttavia, per titoli autopubblicati, si consiglia di acquistarli in anticipo o tramite i canali di pre-ordine degli autori.
